Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang g9801 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi dan garis panduan akaun yang kami tetapkan untuk memastikan pengalaman anda di g9801 berjalan dengan telus dan selamat.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa

g9801 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

g9801 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memenuhi syarat umur dan kelayakan yang ditetapkan mengikut bidang kuasa berkenaan. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penggunaan penyedia pembayaran masing-masing. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Teruskan menggunakan platform kami bermakna anda menerima sebarang perubahan yang dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat dan mudah.

Borang Aduan Serahkan aduan rasmi melalui borang dalam talian kami jika anda merasakan hak anda tidak dipatuhi. Setiap aduan akan disemak dan dijawab secara bertulis.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana g9801 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri, dan kami tidak berkongsi data anda dengan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi keperluan perundangan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

g9801 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami akan memberitahu anda segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel khusus kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami. Proses ini akan diselesaikan mengikut dasar privasi dan keperluan perundangan semasa.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di g9801

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

g9801 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan mana-mana peraturan bidang kuasa berkenaan yang terpakai kepada anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti anda. Kami akan memproses dan menghantar data anda dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi jika dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Pastikan anda telah mengeluarkan semua baki tersedia sebelum menghantar permintaan penutupan akaun anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh wajib tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat daripada sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dipinda.

Gunakan borang aduan dalam talian kami atau hubungi e-mel undang-undang kami secara terus. Setiap aduan akan diakui dalam masa 48 jam dan diselesaikan oleh pasukan khusus kami secara bertulis.

Rangka Undang-Undang g9801 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Bagaimana g9801 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di g9801

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan g9801 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah g9801 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun saya sepenuhnya?

05 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

06 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan diubah?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan