Rujukan Laman

Bagaimana g9801 Melindungi Maklumat Anda

Di g9801, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Data dan Bidang Kuasa Dasar Ini

g9801 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod sesi juga dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan

1
dan penambahbaikan perkhidmatan. Dasar ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan g9801 di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang melebihi keperluan operasi akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data atau kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan privasi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan mengenai data dan keselamatan akaun anda.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Kami dalam Menguruskan Data Anda

Kami menguruskan data anda berdasarkan enam prinsip teras yang membentuk cara g9801 beroperasi — daripada cara kuki digunakan hinggalah kepada berapa lama rekod disimpan dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan dan token sesi anda disimpan dalam format terenkripsi menggunakan piawaian industri. Setiap percubaan log masuk direkodkan dan aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan sebelum dipadam secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda.

Hubungi Pegawai Data

Jika permintaan anda memerlukan semakan lanjut, kami akan merujuknya kepada Pegawai Perlindungan Data kami yang akan menghubungi anda secara langsung dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh dasar ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi g9801

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan privasi dan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran dan data teknikal peranti. Semua maklumat ini dikumpul hanya apabila anda memberikannya secara sukarela semasa proses pembukaan akaun atau transaksi.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran yang anda gunakan, seperti GrabPay atau Boost, bagi tujuan menyelesaikan transaksi yang anda mulakan sendiri di platform kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengisi borang permintaan akses data. Kami akan menghantar salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas anda menutup akaun, rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong sebelum dipadam secara kekal.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Semua kebimbangan privasi dikendalikan dengan sulit dan kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Bagaimana g9801 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Prinsip Kami dalam Menguruskan Data Anda

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Hubungi Pegawai Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi g9801

01 Apakah maklumat peribadi yang g9801 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah g9801 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama g9801 menyimpan maklumat akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh g9801 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada kebimbangan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan